Återbetalningspolicy

Betalnings, Återbetalningspolicy, Ångerrätt

När du slutfört din beställning hos Quality Therapy Sweden skickas alltid en orderbekräftelse till din uppgivna e-postadress. I bekräftelsen finner du alla uppgifter om den beställda produkten/produkterna, pris, dina uppgifter och din leveransadress. 

Det är viktigt att du sparar mailet.

  •       Leverans. Våra normala leveranstider är 14 arbetsdagar. Obs! Beställningar lagda på helger skickas tidigast på måndagen efter.
  •       Om förseningar i leveransen skulle uppstå (utan att vi har meddelat dig om längre leveranstid) ska du kontakta oss på e-postadress: kontakt@qualitytherapy.se
  •       Priser. Alla våra priser anges i SEK och alla priser är inklusive moms och frakt..
  •       Vi reserverar oss för prisändringar orsakat av prisändring från leverantör, feltryck i prislistor samt felaktigheter i priser beroende på felaktig information och förbehåller oss rätten att justera priset.
  •       Ångerrätt. Vid köp av varor på vår webbplats har du som svensk kund en lagstiftad 14 dagars ångerrätt, som gäller från det att du har tagit emot en vara som du har beställt.

Vid nyttjande av din ångerrätt gäller följande:

Du måste i sådan situation meddela oss på mail att du ångrar ditt inköp. Meddelandet ska skickas till oss på e-postadress: kontakt@qualitytherapy.se

I ditt meddelande ska ditt namn, din adress, e-postadress, telefon nr, ordernumret samt vilka varor som returneringen gäller framgå klart och tydligt. Därpå:

  •       Du bör omedelbart och senast inom lagstiftad 14 dagar efter ångermeddelandet returnera produkterna till oss på den adressen vi i mailsvar informerar dig om.
  •       Du står för kostnaden för returfrakten. Leverans och skick på produkten/produkterna vid retur bör därför skickas välpaketerade och (Obs!) i ursprunglig förpackning.
  •       På återbetalningsbeloppet förbehåller vi oss rätten att dra av en summa motsvarande värdeminskningen jämfört med varans ursprungliga värde vid använd eller skadad produkt. Även aktuella fraktkostnader och avgifter, att ha sänt dig beställningen kommer dras ifrån på återbetalningsbeloppet.

Ångerrätten gäller inte vid: